Retur- og tilbagebetalingspolitik
Retur- og tilbagebetalingspolitik for Holm København
Hos Holm København bestræber vi os på at tilbyde alle vores kunder en fremragende service og en behagelig shoppingoplevelse. Vores retur- og tilbagebetalingspolitik er nøje udarbejdet for at sikre maksimal tilfredshed, under visse betingelser. Læs venligst følgende retningslinjer omhyggeligt vedrørende returneringer og tilbagebetalinger.
100% returret på nye produkter
Vi tilbyder fuld returret på alle nye produkter, med undtagelse af kampagnevarer. Udsalgsartikler er udelukket fra denne garanti.
Ingen tilbagebetaling på udsalgsvarer
Varer, der er købt under udsalg, er ikke berettiget til tilbagebetaling. Disse køb er endelige og kan hverken returneres eller ombyttes, heller ikke ved forkert størrelse.
Returomkostninger
Kunder er ansvarlige for forsendelsesomkostninger ved returneringer. Holm København refunderer ikke returomkostninger og er ikke ansvarlig for eventuelle udgifter, der opstår under returprocessen. Se vores almindelige betingelser for yderligere information.
Frist for anmeldelse af retur
Returneringer skal anmeldes senest 30 dage efter modtagelsen af varen. Efter denne periode accepteres returneringer ikke. Overhold venligst denne frist for at være berettiget til returnering.
Ombytning af udsalgsvarer
Udsalgsvarer kan ikke ombyttes, heller ikke ved forkert størrelse. Sørg for at vælge den rigtige størrelse, inden du gennemfører et køb.
100% garanti på defekte varer
Vi yder fuld garanti på alle defekte varer. Hvis et produkt viser fabrikationsfejl, kan det returneres med henblik på fuld tilbagebetaling eller ombytning, alt efter dit ønske.
Returproces
For at starte en returnering skal du sende en e-mail til info@holmkobenhavn.com. Når din returnering er godkendt, vil du modtage detaljerede instruktioner til at fuldføre returprocessen.
Krav om returformular
Returneringer uden udfyldt returformular kan ikke behandles. Sørg for at vedlægge denne formular ved returneringen for at sikre korrekt behandling af din anmodning.
Konklusion
Holm København gør alt for at sikre sine kunders tilfredshed. Ved at respektere vores retur- og tilbagebetalingspolitik sikrer vi, at alle returneringer håndteres effektivt og retfærdigt. Har du spørgsmål eller kommentarer, kan du kontakte vores kundeservice via info@holmkobenhavn.com.